Je collecte et stocke diverses données personnelles en fournissant ce site web et en étant en contact avec vous en tant que client ou cliente. Ce sont toutes les informations qui vous concernent et qui peuvent vous identifier directement ou indirectement. Ici, je vous informe sur la manière dont je traite ces données.

Fourniture du site web

Le site handguide.me ainsi que le compte e-mail associé jo@handguide.me sont hébergés en Suisse par infomaniak.com. Le site fonctionne sur le CMS WordPress avec Divi, n’utilise aucune forme de suivi des utilisateurs et ne place pas de cookies.

Pour fournir un site web, des données et des informations de l’appareil d’accès sont automatiquement collectées et stockées dans des fichiers journaux à chaque visite. Cela inclut des informations sur le type de navigateur, le système d’exploitation, le nom d’hôte, l’adresse IP, l’heure d’accès, les sites web référents, les ressources consultées et la quantité de données transmises. Ces données ne sont pas stockées avec des données personnelles d’un utilisateur spécifique, ce qui empêche l’identification des visiteurs individuels du site.

Pour l’affichage des polices, le site utilise le service Google Fonts et ses services associés Gstatic et Google Cloud API. Cela établit une connexion aux serveurs de l’entreprise Google et peut entraîner la transmission de certaines des données mentionnées à ses serveurs en dehors de la Suisse.

Données personnelles en contact client

Lorsque vous réservez un rendez-vous pour une analyse des mains via le formulaire de réservation ou par e-mail, je collecte votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone pour un contact client ultérieur. Je stocke ces données localement dans ma base de données clients et les utilise notamment pour envoyer environ annuellement une newsletter à mes clients, à laquelle vous pouvez vous désabonner via un lien dans chaque e-mail.

Pour une analyse de la main en ligne, vous m’envoyez des images de vos mains par e-mail, et en cas d’analyse sur place, nous prenons des empreintes de main en linoléum au début de la séance. Je les utilise pour l’analyse de la main et les stocke localement pour d’éventuelles séances de coaching ultérieures ainsi qu’anonymisées à des fins de formation et de recherche. Une suppression standardisée de ces données n’est pas prévue mais peut être demandée par vous à tout moment.

Si vous êtes d’accord, je peux enregistrer notre session audio et vous l’envoyer ensuite avec un lien de téléchargement via le service swisstransfer.com. La transmission peut également se faire via un service crypté si vous le souhaitez. Je stocke les fichiers audio localement et les supprime généralement après un an. Une suppression anticipée peut être demandée à tout moment.

Les données de facturation, de virement et bancaires sont conservées conformément aux exigences légales par moi-même et les prestataires de services financiers que j’engage pendant au moins dix ans et éventuellement plus longtemps.

Je m’engage à traiter et stocker tes données de manière responsable et soigneuse sans les partager avec des tiers. Cependant, veuillez noter que la transmission de données sur Internet et la communication non cryptée par e-mail ne garantissent pas une sécurité totale des données et pourraient potentiellement être interceptées par des tiers. En cas de vol ou d’abus de données par des tiers, aucune réclamation en responsabilité ne peut être formulée.

En raison de mes changements fréquents de lieu de résidence et de nombreux voyages, vos données personnelles peuvent également être traitées et stockées à l’étranger par moi-même. De plus, des prestataires de services nationaux et étrangers peuvent traiter vos données personnelles pour mon compte dans certaines circonstances.

Vos droits

Vous avez toujours le droit d’accéder aux données vous concernant stockées ainsi que de demander la correction, la limitation du traitement ou la suppression des données personnelles collectées. Pour cela, contactez-moi via les coordonnées fournies ci-dessous :

Johannes Bühler
Moos 181
CH-4922 Thunstetten
E-Mail: jo@handguide.me
Tel.: +41 77 474 20 32